Termini e condizioni di vendita
La nostra azienda offre 30 giorni di diritto di recesso dalla data di ricezione della merce.
I ricambi vengono tutti fotografati prima di essere spediti, e non verranno accettate restituzioni nel caso di aperture/modifiche/lavorazioni sugli stessi, fatta eccezione per i casi in cui venga fornita prima la nostra autorizzazione a procedere.
Sui motori - esclusivamente se indicato nella descrizione - forniamo inoltre 3 mesi di garanzia senza tagliandi ufficiali.
All’arrivo della merce, se l’imballo non è integro, per poter contestare rotture o danni è necessario firmare con la dicitura "RISERVA SPECIFICA" indicando ad es. angolo pacco danneggiato, oppure cartone rotto, collo scondizionato, imballo manomesso, ecc. Mozzon.com valuterà le informazioni ricevute e ti contatterà per trovare la soluzione migliore. I reclami vanno effettuati entro le 24 ore dal ricevimento allegando documentazione fotografica con i prodotti all’interno dell’imballo, e una dichiarazione del danno.
Una volta effettuato l’ordine è possibile controllarne lo stato (da spedire, evaso, ecc) cliccando sulla sezione "IL TUO ACCOUNT > Ordini" in fondo alla pagina.
Normalmente la merce viene spedita in 1-2 giorni lavorativi con corriere Bartolini o GLS in Italia e FedEx, DHL, DPD o Euroexpress all’estero. Il numero di tracking viene inviato via mail una volta spedito l’ordine. Il cliente che sceglie il metodo di pagamento in contrassegno (valido solo per l'Italia) deve indicare un luogo per la consegna dove poter trovare sempre qualcuno a casa in grado di pagare in contanti l’oggetto acquistato.
La conferma ordine che riceverete al vostro indirizzo email sostituisce lo scontrino fiscale come previsto nell’articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696. Mozzon.com si riserva di accettare l’ordine comunicando al cliente l’eventuale motivazione. Eventuali annullamenti dell’ordine vanno comunicati prima della spedizione della merce. In caso contrario sono dovute le spese di imballo e trasporto che saranno quantificate di volta in volta.